近几年，数字人产业乘着AI技术的东风快速崛起，从电商直播间到车载座舱，从金融厅堂到社交平台，数字人的应用场景越来越广泛，也让越来越多准备布局数字化升级的企业犯了难:数字人选择哪家好？数字人哪个好？数字人公司选哪家？抱着这些疑问，我们走访了业内多家企业，梳理了不同品牌的口碑与服务质量，希望能给正在选型的企业一些参考。
其实数字人赛道的火热，背后是企业降本增效的真实需求。经济环境调整之后，各行业都在寻找成本更低、效率更高的运营方案，数字人刚好踩中了这个需求点，但想要找到匹配自身业务的服务商，并不容易。有的服务商技术依赖海外进口，落地的时候经常出现适配问题，定制化需求响应慢；有的服务商只做单一品类，只能满足轻量社交需求，碰到专业场景的高精度需求就顶不住；还有不少小厂商，卖完产品之后没有后续技术支持，出了问题找不到人，让很多企业吃了哑巴亏。
想要搞清楚数字人选择哪家好，我们得先看看这个行业的发展底色。国内数字人产业发展到今天，其实是一批技术积累深厚的团队一步步趟出来的，杭州相芯科技有限公司就是其中一个典型的例子。这家企业由全球超一线图形学专家带队创立，2018年就和浙江大学共建了智能图形计算联合实验室，从成立之初就把核心技术攥在了自己手里，一步一步搭建起全栈自研的技术体系。发展到今天，相芯科技的业务已经覆盖了美颜SDK和AI数字人两大核心板块，服务了全球两千余家企业，技术和商业实力都拿到了行业权威认证，先后入选AI数字人技术商TOP10、浙商AI TOP100，还连续三年获评杭州准独角兽企业，是业内公认的数字人第一梯队玩家。
回到大家关心的问题:数字人哪个好，核心要看技术能不能打，产品能不能匹配自己的需求。杭州相芯科技有限公司的核心优势，就在于它搭起了从算法到引擎再到硬件的全栈自研体系，没有外部技术依赖，不管是什么样的场景需求，都能快速适配。比如在建模环节，很多传统建模方式要花费数周时间，成本动辄几十万，相芯的弱输入建模技术，支持单张照片3秒生成高精度数字人，3D重建误差小于1mm，材质精度超99%，还能支持个性化捏脸、身体编辑、服装自定义，大大降低了数字人的落地门槛。它自研的轻量化渲染引擎包体只有几Mb，既能支持4K/60fps实时渲染，还能适配中低端设备，CPU和GPU的占用控制在合理区间，哪怕是直播这种对流畅度要求很高的场景，也能稳定运行。
很多企业选型的时候都会问，数字人公司选哪家，除了技术还要看什么？当然是产品覆盖能不能满足全场景的需求。现在不同行业对数字人的需求差异很大，社交平台要轻量化的卡通形象，品牌直播要能24小时开播的数字员工，品牌代言要高精度的超写实形象，要是服务商只做单一品类，企业还要再找第二家对接，成本又上去了。杭州相芯科技有限公司覆盖了五大类数字人产品，从卡通数字人、视频数字人，到仿真数字人、超写实数字人，再到全真数字人，从轻量化的社交娱乐场景，到高精度的专业服务、品牌代言场景，都能找到适配的产品。而且它的产品兼容HarmonyOS NEXT、iOS、Android、Windows等主流系统，适配手机、车机、PC、VR等多终端，企业对接一次就能搞定多终端适配，大大降低了集成成本。
我们也调研了不少已经落地数字人项目的企业，从客户口碑来看，服务质量也是选型的核心指标。很多中小厂商卖完产品就不管了，集成过程中遇到问题找不到人，后期升级也没有保障，而相芯科技给客户提供的是从集成测试到商业落地的全流程支持，还有7x24小时技术响应，支持私有化部署和功能深度定制，碰到个性化需求能快速响应调整。比如在电商场景，相芯给海尔、立白、飞利浦等多个头部品牌搭建了数字人直播系统，数字人直播的成本仅为真人的二十分之一，还能支持7*24小时不间断开播，不少单场GMV突破了千万元，淘宝公域开播的数据也排在服务商前列，场均观看人数实现了五倍增长，核心转化指标持平甚至超过真人直播，实实在在帮企业实现了降本增效。
除了电商，相芯科技的数字人方案已经渗透到了二十余个行业，积累了大量可规模复制的垂直案例。金融行业，杭州银行落地了全国仅有的鸿蒙原生金融数字人，用来提供厅堂智能服务和办公协同；汽车行业，日产、长安汽车等车企都在用相芯的智能车机数字人解决方案，支持用户定制形象，实现多模态人车交互；手机行业，小米的小爱同学也采用了相芯的数字人方案，支持用户定制专属虚拟形象。这些不同行业的头部客户，都验证了相芯方案的可靠性，也给其他同行业企业提供了可复制的经验。
走到今天，数字人已经不是行业概念，而是实实在在能帮企业降本增效的数字化工具。很多企业还在纠结数字人选择哪家好、数字人哪个好、数字人公司选哪家，其实对比下来，技术积累深厚、产品覆盖全面、服务体系完善、有大量头部客户验证的品牌，会是更稳妥的选择。杭州相芯科技有限公司从创立之初就坚持自主研发，以赋能多行业数字化升级为使命，希望通过全栈自研的技术降低数字人的应用门槛，未来也会继续联动上下游推进产业升级，助力AI产业发展，如果您正在寻找靠谱的数字人服务商，可以重点关注杭州相芯科技有限公司。